Comhem On Demand - Fy fan!

"On Demand-TV" är helt framtidens melodi enligt mig. Naturligtvis blev jag sugen på att testa det när Comhem landserade tjänsten (åtminstode i valda delar av Sverige).

Här är min erfarenhet av de få dagar jag hade tjänsten.

Det första intrycket av digitalboxen är bra. Det är en riktigt snygg box i mina ögon. Hyffsad liten och helt svart och kantig. Ingen fånig display utan bara en diod som visar om den är på eller ej samt blinkar lite när den tar emot fjärrkommandon.

När man väl kopplat in boxen till TV:n så är intrycket inte lika bra. Den kan användas för att titta på TV men kanalbytena är hyffsat långsamma. För att ta sig till en självklar funktion som EPG:n måste man navigera sig förbi Comhems egen brandade meny. Detta tar två klick. Redan här kände jag hur fruktansvärt långsam boxen är. Man kan inte hellre numrera om sina kanaler utan man måste memorera vilket en- till tresiffrigt tal varje kanal har.

Nästa steg var att koppla in modemet. En enorm klump med inbyggd router och WLAN. Riktigt ful och känns helt onödig då jag redan har mycket bättre bredband hem än Comhem erbjuder. Men visst, jag kan leva med ett modem om det var enda nackdelen. Naturligtvis skickar Comhem med alldeles för korta sladdar om man inte har TV:n precis vid sitt uttag. Inte heller kan man få längre sladdar om man behöver utan de hänvisar till Clas Ohlson med reservationen att de inte är testade och godkända av dem (Clas Ohlson har inga såna sladdar men Kjell och Co har.).

När allt väl var inkopplat fungerade naturligtvis inte On Demand-tjänsterna. Alla menyval var irriterande gråa. Efter ett snack med kundservice visade sig att de glömt slå på tjänsten för mig. De lyckades slå på den och efter ett par ombootar av box och modem blev menyvalen aktiva.

Nu börjar pinan. Boxen är den segaste apparat jag någosin använt. Det är ingen överdrift! Att hoppa ett steg i en lista kan ta allt mellan 0.1 s och 10 s. Medel verkar ligga vid ca 2 s. Ska dessutom Internet blandas in så boxen måste jobba på riktigt kan det ta så lång tid att man trott man missat med fjärren. Man har då hunnit trycka några gånger till och efter en 15 s eller så rycker boxen till några gånger likt en halvdöd fisk på land. Hastigheten på boxen är redan den en faktor att aldrig köpa tjänsten. Om jag så fått pengar av Comhem skulle jag inte använda boxen.

Utbudet då? Reklamen är fullständig luddig på alla punkter men Comhems kundtjänst sa innan jag köpte boxen att man skulle få se program från den senaste veckan utan att köpa till Play-abbonemang. Ville man se programmen efter detta behövde man köpa till Play-abbonemang. Det lät jättebra tycker jag. Missar man ett program kan man se det lite smidigt på TV:n utan trava iväg till datorn. Detta var dock en lögn (eller ren okunskap). Utan att köpa om de kanaler man redan betalt för (för ytterligare 10 kr/mån och kanal) kan man se ett väldigt litet subset av de man kan se på kanalernas webbsida. Jag hittade inte ett enda av de populära programmen. TV6 finns inte alls. Det hela blir ännu värre genom att boxen är så otroligt seg att leta efter program blir en pina och slutar med att man hinner iväg till datorn, hitta en torrent, ladda hem den, kopiera den hemladdade filen till sin mediaspelare och titta på den innan boxen ens bytt meny. En liten överdrift kanske, men inte är det roligt klicka runt.

Det hela slutade med att boxen åkte tillbaka till Comhem. Det hela fick mig även att fundera på om en 10-gradig betygskala går från 0 eller 1 ...

Fy fan.

Comhem, skulle ni inte satsa på att förbättra eran kundrelation? Det gör ni inte genom att släppa ut en ofärdig produkt på marknaden och inte smörja upp maskineriet så allt fungerar när man kommer hem med den. Inte heller ska man ljuga om sitt utbud för att locka köpare.

Det enda positiva med detta var att Comhem tog tillbaka boxen och dekativerade min tjänst och bindningstid utan att knorra en enda gång. De sa till och med "försök få med alla sladdar om du kan".

Brokep, Anakata och TiAMO:s bibliotek

Upphovsrättlobbyn jobbar för fullt med att hänga ut fildelare som tjuvar och fildelningssiter och allt som har med det att göra som stöld. När fildelarna inte är ute och snor gräsklippare ligger de hemma och låter stekta sparvar flyga in i munnen.

Jag har funderar mycket på det här de senaste veckorna. Häromdagen var jag sysslolös en timme medans jag väntade på ett möte och gick in på en bibliotek för att fördriva tiden. Jag satte mig i läshörnan och bläddrade i några tidningar. Jag kikade till exempel igenom tidningen "PC för alla", en tidning jag normalt aldrig läser då det inte alls handlar om saker jag bryr mig om (jag kör ju inte ens Windows, och tidningen borde nog egentligen heta "Windows för alla").

Upphovsrättslobbyn vill likna The Pirate Bay med en affär. En affär dit alla går och stjäl istället för att betala. Dessutom hävdar de att de har The Pirate Bays:s godkännande (och till och med uppmuntran) för detta. Den åsikten får stå för dem - men jag har en annan - vilket slog mig när jag satt inne på bibliteket och leechade tidningar.

The Pirate Bay är ett bilbliotek. Folks surfar in där och laddar hem en torrent med vilken de kan ladda hem till exempel en ljudbok, film eller musikskiva. Jag är övertygad om att i mer än 90% av fallen kommer den nedladdade produkten inte användas mer än tre gånger och skulle aldrig köpts för ett pris högre än närmare noll.

När jag var mindre läste jag mycket böcker. När jag gick på högstadiet läste jag kanske två till tre böcker i månaden. Jag läste mest Science Fiction, skräck och lite thrillers. Lite enkel huvudräkning säger att om jag skulle köpt alla böcker i affären (som pocket i vissa fall - i andra fall fanns de inte ens som pocket) skulle notan hamnat på säkert 1500 kr per månad eller mer. Om jag sålt böckerna begagnade efter jag läst dem en gång (jag läste aldrig om en bok) skulle jag kanske kunnat få tillbaka hälften, så 750 kr per månad. Vem som helst förstår ju att en 15-åring inte har 750 kr per månad att lägga på böcker, och det hade jag inte heller.

Vad gjorde jag då? Jo, jag piratade hem böckerna från biblioteket. Ett stor hus (sajt) med massa böcker i långa hyllor (filer) soterade efter kategori och namn (sökindex). Det fanns till och med några gamla dos-datorer som körde en söktjänst där man kunde hitta böcker (söktjänst). I huset fanns dessutom anställda som kunde hjälpa mig hitta det jag sökte efter (community).

Varför skulle The Pirate Bay vara annorlunda? Mängder av folk besökersajten och får hjälp ladda hem saker. Saker de aldrig skulle köpt (eller ens haft råd köpa) om det inte vore för att de "är" gratis. Sakerna konsumeras mer eller mindre ögonblickligen och bara en eller ett fåtal gånger.

Gjorde min "stjälande" på biblioteket att jag inte köpte böcker? Nej, jag hade ju ändå inte råd. Dock köpte jag lite böcker ändå. Några ville jag ha i min samling i hyllan. Jag köpte böcker begagnade, någon gång genom någon bokklubb och på bokrean. Så ett 100-tal böcker ägde jag innan min 18-årsdag. Jag skulle till och med vara så vågad att säga att mitt lånande på biblioteket gjorde att jag köpte fler böcker. Mycket fler böcker, men bara till ett pris jag hade råd med.

Så upphovsrättslobbyn, The Pirate Bay är ett enormt bibliotek. Nästan helt administrerat av användarna själva (= billigt i drift!). Detta biblitek tänder folks aptit efter kultur och gör att de köper mer. De går oftare på Bio. Det går oftare på konserter eller andra framträdande. Dessutom kan dessa biblitek innehålla reklambanners vilket kan dra in åtskilliga miljoner per år. Erfarenhet visar dessutom att folk gladeligen betalar en avgift varje månad för att få lite extra innehåll, extra tjänster eller bara för att de älskar tjänsten. Spotify har massor med betalande kunder som ger 99 kr / månad, Last FM likaså. Till och med nyhetssajter som Aftonbladet kan få folk punga upp 19 kr / månad för att läsa ytterligare lite skvaller.

Så hur vill ni ha det? Vill ni stänga folkets nya biblitek? Är ni säkra på att ni förstår konsekvenserna? Ni står inför ett val här. Valet kommer inte påverkar hur folk skaffar sig kultur nämnvärt - men det kommer påverkar hur folk ser på er. Vill ni bli fortsatt liknande vid utdöda jätteödlor som slåss med näbbar och klor för att överleva ett paradigmskifte, eller vill ni anamma ny teknik och nytt tankesätt? Vill ni bli lika häftiga som Spotify? Hjältar som Brokep och co? Lika användbara som The Pirate Bay?

Input lag - Bildfördröjning på din TV

Känner att jag måste dra fram detta problem lite i ljuset. Tillverkarna verkar vilja mörka problemet. Vissa verkar totalt ignorera det.

Vad är det då för problem? Problemet finns i din platt-TV såvida du inte haft tur eller var "skicklig" när du köpte den.

Dagens platt-TV-apparater är fulla med elektronik och programvara som gör massor med bildförbättringar. Bilden måste också skalas upp eller ned då signalen inte alltid motsvara vad TV:n kan visa. All denna bildbehandling har sitt pris, och priset är tid. Från signalen kommer in i TV:n genom en port (HDMI eller liknande) tar det en viss tid för TV:n att behandla denna signal innan den kan visas upp på skärmen. Moderna TV-apparater har i dag en fördröjning (input lag) på mellan ca 1 ms och upp till över 100 ms.

Blanda inte ihop födröjningen med responstiden. Responstiden är tiden det tar för en pixel (bildelement) att byta färg. Hög responstid är också dåligt - men ett helt annat problem.

Vad betyder då detta? Jo, om du spelar ett spel som kräver någorlunda snabba rörelser (säg actionspel, bilspel, sportspel eller liknande) så kommer den bild du ser ha hänt för upp till 1/10 sekund sedan. När du ser att bilen håller på att köra i diket så har det redan hänt! Vissa spel har inställningar för att kompensera detta (Guitar Hero är ett exmpel) som löser problemet delvis.
Om du ska koppla in en extern förstärkare får du se upp med. Det kan vara så att ljudet inte fördröjs lika länge som bilden så att läpprörelser kommer ur synk. De interna högtalarna har ofta inbyggd fördröjningen, men den slutar ofta fungera med externa högtalare. Vissa förstärkare har inställningar för att kompensera detta.

Så, i princip alla TV:apparater idag är dåliga eller rätt dåliga spela spel på. Hur mycket du lider beror på fabrikat och hur passa duktig du är själv. Är du en mer krävande spelare lär du känna av fördröjningen mer. Ska du koppla in externa högtalare ska du också tänka till.

Men, har det inte alltid varit såhär då? Nej, gamala tjocka TV-apparater (CRT) hade inte detta problem alls. De genomförde i princip ingen bildbehandling. Detta är något som uppkommit på senare år och de alltmer avancerade bildförbättringsfunktionerna och högupplösta panelerna gör att problemet blir till och med större.

Men hur kan man undvika detta då? Det finns några saker man kan göra:

• Se till stänga av så många bildförbättringsfunktioner som möjligt. Har TV:n ett "game mode" eller kanske "pc mode" kan dessa hjälpa mycket. Notera att bilden kanske inte blir lika fin i dessa lägen - då de dyra bildförbättringsfunktionerna du lade tusenlappar på inte används längre.
  
• Se till använda en upplösning som ligger nära eller helst exakt lika som vad TV:n kan visa. På en Full-HD-TV välj då upplösningen 1080p.
• Om du inte spelar utan bara tittar på film eller liknande (utan tvåvägsintereraktion) och får problem när du kopplar in en extern förstärkare och högtalare, kan du ibland använda förstärkarens inbyggda funktion för att fördröja ljudet. På så sätt blir bild och ljud i synk igen. Detta går ofta bara upp till ett maxvärde (som kanske är 100 ms).
• Som nämnt tidigare så har vissa spel (som tex musik-spel) har en funktion för att ta hänsyn till lagget. Detta går ju bara i vissa spel tyvärr på grund av naturlagarna.
• Välj en TV som gör det här bra!

Den sista punkten är ju lättare sagt än gjort. Jag har forskat lite i ämnet för min egen del och detta är mina resultat. De är helt ovetenskapliga och ett hopkok av olika källor i forum och recensioner.

• Undvik Philips, de har ofta över 100 ms fördröjning, sämst av alla. Ändring idag 2010-06-18: Ryktet säger att vissa Philips har 100 ms+ i "vnaligt" läge men riktigt bra värden i "Game mode". Omdet är sant kan de ju fungera bra för spel. Om du dock vill använda den med extern förstärkare eoch högtalare för film kan det ändå bli problem. Då vill man ju kanske inte köra game mode utan bildförbättringsfunktioner och förstärkare kan ofta inte fördröja ljudet så långt som 100 ms eller mer.
• Undvik LG, ingen verkar veta hur de är. Ändring idag 2010-06-18: LG har fått en hel del bra modeller nu. Jag har inte koll på de senaste men serien LH4000 har en lag på ca 10 ms. Även de äldre LH2000- och LH3000-serierna sägs ha bra. Om någon vet om nyare LG-serier kan de väl lägga en kommentar.
  
• Panasonics plasmor i upplösning 1024*768 (dvs HD-ready) har bra värde (ca 10 ms), deras Full-HD-plasmor har mindre bra värden (30 ms eller mer). Bra apparater här är PX70 och PX80. Ändring idag 2010-06-18: Panasonic har släppt flera riktigt bra Full HD-plasmor som till exempel G10-serien. Även här har jag inte full koll på de nyare modellerna. Skriv en kommentar om du vet något.
• Samsung har överlag ganska dåliga värden. I "game mode" håller de ca 30 ms, annars 60 ms.
• Sonys äldre är för mig okända. Bland de nyare ses W4000 och W4500 som har under 10 ms i alla lägen, riktigt bra alltså. V4000 har troligen samma bra värden. W5500 (deras senaste modell) har 30 ms i "game mode", 60 ms annars. Sony har alltså lyckats med konststycket att försämra sin apparater.
• Vissa säger Sharp ska ha hyffsat bra värden.
• De dyra Pioneer-plasmorna har bra värden sägs det, men kostar skjortan istället.

För framtiden hoppas jag detta blir uppmärksammat och löst. Det är ett värde mycket viktigare än responstid (när denna är så låg som den ändå är) men ändå vet ingen om vad det är. Tillverkarna själva vet antingen inte om vad det är eller så ignorerar de problemet. De mäter aldrig detta värde - kanske för att de inte vill berätta hur dåligt det är. Försäljare har ingen aning om detta heller. De bara maler på i gamla invanda spår om hur bra 100Hz är för sport och varför man inte ska koppla plasman till datorn (vilket inte gäller längre).

Om någon har någon mer information att ge (värden för andra fabrikat eller modeller) eller vill tipsa om någon anna som är ett bra köp, skriv gärna en kommentar.

För dig som är lite nyfiken och driven kan besöka denna sida om hur man mäter fördröjningen
Det du behöver är bara en webbläsare, två bildvisare (den ena ska helst vara en CRT eller en snabb datormonitor, samt TV:n du vill mäta på) som visar samma bild och en kamera.

SVT ska ge webbtvstöd för alla OS?

På IDG kan man läsa om det nya förslaget som gör alla datorer till tv-mottagare som måste licensbeläggas. Detta drabbar till och med företag.

Men hallå? En dator består av både hårdvara och mjukvara. Hårdvaran kan mycket väl användas som tv-mottagare men utan rätt mjukvara går det ändå inte. SVT har alltså inget annat val än att anpassa mjukvaran för ALLA operativsystem där ute. Annars fungerar ju inte datorn som mottagare.

Hela den här grejen haltar som om den fått foten avhuggen.

Lägg avgiften till SVT på skatten (men sänk beloppet då inte Radiotjänst med dess byråkrati behövs) men ännu hellre: Skrota public-service-tv!

Spar SVT24 som gratiskanal och visa bara saker ni kan ha råd med att ge bort "gratis". Vid händelse av nödläge kan den användas som informationskanal. Övriga kanaler gör ni till betalkanaler. Infrastrukturen finns där. Få se hur många som är beredd att betala 150 kr för en handfull kanaler där hälften är fulla med reklam.